퇴사 후 민원처리

저는 2019년에 통신사에서 근무를 하다가 2021년 10월에 계약만료로 퇴사를 하였습니다. 

12월달에 통신사 직영점에서 연락이 왔습니다 .

퇴사전 6월 근무 당시 오작업 건으로 인한 고객 민원 처리 요청 건 이었습니다.

회사 컴퓨터로 고객 핸드폰 기계값을 처리 해주는 것이 있었는데, 이때 오작업 건으로 인한 민원 발생 건 이었습니다.(단순실수)

그래서 회사에서는 고객 피해가 발생 하였다고 고객이 10만원 보상을 요구하니 해주라고 연락 왔는데 

이럴 경우에는 제가 처리해 주는 것이 맞나요??

제가 안하겠다고 하니깐 내용증명까지 보내고 보증보험에 넘기겠다고 협박까지 하는데 어떻게 해야하나요

그리고 퇴사 후 제 개인 연락처로 전화와서 한건데 , 이건 개인정보 유출로 정보보호법에 걸리지 않나요??

퇴사 후 회사 핸드폰 번호는 바로 해지를 했구요. ! 도와주세요!