안녕하세요. 노동OK를 운영하는 '한국노총 부천상담소'입니다.

귀하의 상담글 잘 읽었습니다만, 결론적으로 실업급여 수급자격을 인정받기는 어렵습니다. 실업급여는 근로자의 비자발적인 사유 등으로 인해 고용관계가 중단되는 경우 지급되는 것입니다.
상담글로 보아 귀하와 고용된 회사(엠피시)의 고객회사의 변동으로 인해 종전의 업무와 다소의 차이는 있다고 볼 수도 있으나, 그것이 고용보험법에 따라 정해진 실어급여수급자격인정기준(노동부 고시)에서 말하는 "신기술의 도입, 기술혁신에 따른 작업형태의 변경"이라고 보기 어렵다는 점, 고객회사의 변동으로 인해 회사가 근로자들에 대해 직접적으로 사직을 권고하였다거나 해고하였다고 볼 수 없다는 점으로 보아 실업급여 수급자격을 인정받기는 쉽지 않을 듯 합니다.

노동자의 권익향상과 노동환경개선을 위해 노력하고 있는 저희 '한국노총'에 많은 관심과 성원 부탁드리며, 좋은 하루되시기 바랍니다....






>안녕하세요.저는 엠피씨(MPC)라는 인재파견,아웃소싱업체에서
>
>취업을했고 취업당시 엠피씨라는 회사의 복리후생보다는..
>
>그안에있는 옐로우캡택배 고객센터라는 곳의 일이 맘에들어서..
>
>(기존에도 택배고객센터 경험이있기때문에..)
>
>엠피씨라는 회사에서 택배고객센터의 상담원 업무를 했었어요.
>
>옐로우캡택배과 엠피씨라는 회사와의 계약기간이 1년이었던것같고
>
>별다른 이변없을시 1년후 재계약이 되는것으로 모두들 알고있었으나
>
>옐로우캡택배라는곳에서 택배사의 대표이사가 봐뀌면서..
>
>다른 아웃소싱회사와 더좋은 조건으로 고객센터업무 거래가 성사되어
>
>엠피씨와는 계약이 만료됐다는 얘길 갑자기 접하게 되었어요
>
>갑자기 통보받은 공지에..어쩔수없이 택배고객센터 일을 그만두게되고..
>
>현재 제가소속된 엠피씨라는 회사에서는 다른 프로젝트..
>
>엠피씨와 계약하고있는 에이스화재,네이닷컴 고객센터 등등??
>
>전혀 택배와는 상관없는 고객센터로 이동가능하다며 추천을해줬는데
>
>항상 택배업무만 해봐서 동종업계가아닌 다른업종의 고객센터일을 하기가 어려워요..
>
>처음부터 엠피씨라는 회사보다는 택배고객센터라는 업무를 보고 회사에 들어오게된건데..
>
>제 자의가 아닌 옐로우캡과 엠피씨라는 회사간의 계약만료로 인해
>
>어쩔수없이 엠피씨와 거래하고있는 다른 고객센터로 이동해야하는데..
>
>이런경우에도 실업급여를 받을수 있는 자격이 되나요?
>
>물론 180일이상 고용보험에 들어있구요..
>
>회사입장은 개인사업자가 아니어서??회사의 이미지가 하락되어서 그런건지 몰라도
>
>"엠피씨와 거래하는 택배고객센터와는 상관은없지만 다른고객센터로 전환이 가능한데
>
>본인이 자의로 퇴사하는부분이라 실업급여 신청해줄수 없다"라고 의견을 제시하는데..
>
>제입장에서는 저도 피해자 거든요..
>
>저도 실업급여자격요건에 해당이 될까요?
>
>같이 일했던 동료들이 13명있는데 그분들도 전부 이런이유로 고민중이에요
>
>꼭 답변 좀 주세요
>
>
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