노동부에 신고한지 4개월이 지난 급여

몇일 전 질문 한 내용에 대해 보충 설명을 하겠습니다.노동부에 진정서할 당시 사업자 등록증에 나온 주소지로 진정 하였으며 차후에 그 회사의 경리에게 물어본 결과 받아 보았다고 합니다. 노동부에서는 단지 출석을 하지 않았으니 어쩔수가 없다는 말만 되풀이 하고 있는데 정부 기관이 이렇게 힘이 없는 곳입니까 아니면 직무 태만 입니까? 이제 4개월이 다 돼어 가고 있습니다 역시 정부 기관은 믿음이 가지 안는 군요