퇴직금 관련문의입니다.

저희 어머니가 직장을 다니시다가 퇴사를 하셨습니다.
근무일수가 만으로 "1년 11개월 11일" 이거든요.
20일이 모자라는 2년입니다.

어머니가 받으실 퇴직금이 1년치만 인가요.
아니면 근무하신 날짜를 전부 계산하여 받을 수 있나요?
궁금합니다.


그리고...
임금체불 해결방법들에 제시된 모든것은 수습사원에게도 적용이 되는 건가요?
근로기준법은 거의다가 수습사원에게는 모두 적용이 안되더라구요...
무슨 법이 수습사원은 예외예요? 수습사원은 근로자가 아닌가?
빠른 답변 부탁드려요...