안녕하세요. 노동OK를 운영하는 한국노총 부천상담소입니다.
귀하의 질문 잘 살펴보았습니다. 노골적으로 실적을 강요하며 강제근로를 시키고 있는 회사를 보니 씁쓸한 마음마저 듭니다. 귀하뿐만이 아니라 많은 텔레마케터들이 직간접적으로 실적을 요구하며 사실상의 근로강제를 시키고 있는데요.. 이에 대해서는 귀하와 유사한 상담사례가 있으니 【이곳】를 참조하여참고하시기 바라며 보다 궁금한 사항은 재차 질문주시기 바랍니다.
근로자의 권익보호를 위해 노력하는 저희 한국노총에 관심과 성원을 당부드리며, 귀하의 문제도 슬기롭게 잘 풀리기를 진심으로 바랍니다. 매일 매일 좋은 일만 가득하세요! *^^*
>안녕하세요
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>지금 관련 상담사례보고 이 비슷한 사례는 없는것 같아 온라인 상담 요청합니다
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>저희가 지금 모 통신회사와 단기간 계약한 모 텔레마케팅 센터에서 일하고 있는데요
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>채용정보는 주5일근무였고 판매나 영업이 아니기때문에 인텐시브제가 아니라고 그쪽에서도 강조했습니다
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>대기업과의 일이기때문에 그 기업의 이름을 믿고 일하는 사람이 태반이었죠
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>2월9일부터 29일까지 주 5일근무제 기본급 70+만근수당10 이거였습니다
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>시간은 10~7시까지구요
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>그런데 이 회사는 하루에 한번씩 말이 바뀌더군요
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>드디어 오늘 그 목표건수가 100콜이상이 되지 않으면 집에 가지 못한다며 8시가 되도록 사람들을 보내지 않았습니다.
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>물론 100콜을 다 돌린 운좋은 사람내지 그일에 천부적인 재능을 가진 몇몇 사람은 7시 제시간에 갔죠
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>내일부터는 120콜을 다 돌리지 못하면 제시간에 집에 못가는것은 물론 자기 콜 수를 채우지 못하면
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>토요일도 나와서 일을 해야한다고 하더군요
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>그리고 목표건수에서 더 하는사람은 인텐시브를 준다고 하더군요
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>하루에 한번씩 말이 바뀌고 이렇게 강제성을 띄는것도 모자라 지금 느낌상 돈도 제대로 나올것 같지 않습니다
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>예를 들어 목표건수를 다 채우지 못했기때문에 돈에서 제하고 준다던지 말이죠
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>물론 이런얘기들은 사전에 전혀 언급된적 없구요
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>제가 말씀드리고자하는 요지는 저는 처음 채용정보에따라 인텐시브따위 받고싶지도 않으니
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>10시 출근 7시퇴근 주 5일근무 기본급 70+ 만근수당 10을 꼭 받아야한다는 겁니다
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>이 시간외 강제 노동에 대해서는 어떻게 대처해야 합니까?
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>그리고 그쪽에서 처음에는 교육이 하루 라고했는데 4일연속 교육비와 식대없이 교육을 받았습니다
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>그리고는 공고란에 기본급70(교육비,식대)라고 적어놓았더라구요
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>이 교육비도 노동시간에 포함되어 임금을 받을 수 있다고 알고있는데 이 경우도 포함되는지도 알고싶습니다
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>가능하시다면 제 이름을 밝히지 않고 저는 이곳에서 근무기간 다 채우고 꼭 80만원을 다 받아내야겠으니
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>노동관련쪽에서 이 회사측에게 경고나 구두상으로 이건 부당하다는것을 통고해주시는게 제일 좋을것같습니다
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>성희롱을 당해서 신고를 하면 주위사람이나 고용주들에게 괜한 눈치를 보는것과 같은이치구요
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>이런 불만사항은 일하는 사람 모두가 느끼고 있는점이니까요
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>지금 당장 내일도 시간이 지나도 퇴근할 수 없는 사정이니까요 단 하루라도 빨리 답변 부탁드립니다
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>아 그리고 참고적으로 저는 열심히해도 제시간안에 120콜은 커녕 80콜정도밖에 못합니다
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>저보다 못하는 사람도 허다하구요 결론적으로 저쪽에서 말한것은 실로 너무 감당하기 힘든 조건이란거죠
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