콜센터에 근무를 하고 있습니다.
업무가 그리 바쁜 것도 아닌데 시험을 친다며 이번 달에만 2차례 40분 전까지 출근하여 시험을 칠 것을 강요하고 있습니다.
근무 시간은 09시~18시로 되어있으니 8시 20분까지 출석을 완료하고 시험을 쳐야 합니다.
사업자가 서비스 품질 향상을 위해 업무 관련 시험을 치려면 근무 시간 내에 하거나 추가 수당을 주어야 하는 것 아닌지 궁금합니다. 그리고 추가수당이 주어질 경우 시간 외 근무로 1.5배로 들어가는 것인지도 궁금합니다.
| 성별 | 남성 |
|---|---|
| 지역 | 서울 |
| 회사 업종 | 교육서비스업 |
| 상시근로자수 | 300인이상 |
| 본인 직무 직종 | 서비스직 |
| 노동조합 | 없음 |
| 근로계약 | 수습기간 1 | 2012.02.07 | 4124 | |
| 휴일·휴가 | 년차휴가의 산정 1 | 2012.02.07 | 1770 | |
| 휴일·휴가 | 주5일제로 인한 연차수당계산 1 | 2012.02.07 | 3088 | |
| 근로계약 | 계약직근로자 재계약 여부 1 | 2012.02.07 | 2751 | |
| 휴일·휴가 | 연차관련 1 | 2012.02.06 | 1528 | |
| 임금·퇴직금 | 윤년(366일)일때 퇴직금 계산 1 | 2012.02.06 | 10476 | |
| 기타 | 연금수령에 대한 상담입니다 3 | 2012.02.06 | 1812 | |
| 기타 | 결혼으로 인한 거소지 이전에 관한 실업급여 1 | 2012.02.06 | 1913 | |
| 임금·퇴직금 | 생산직 비과세급여 1 | 2012.02.06 | 4842 | |
| 임금·퇴직금 | 중간퇴사자 정산중에 1 | 2012.02.06 | 4912 | |
| 임금·퇴직금 | 야간근무수당 1 | 2012.02.06 | 4072 | |
| 여성 | 실업급여 받은적이 있는데 산전후휴가급여 및 육아휴직급여 받을... 1 | 2012.02.05 | 4892 | |
| 기타 | 소득공제로 여쭈어봅니다. 1 | 2012.02.04 | 1278 | |
| 고용보험 | 질병으로 인한 퇴사 실업급여에 관해... 1 | 2012.02.04 | 3514 | |
| 여성 | 육아휴직시 상여급지급 1 | 2012.02.03 | 3261 | |
| 근로시간 | 출근시간의 정의 1 | 2012.02.03 | 6005 | |
| 임금·퇴직금 | 임금체불, 진정서를 내니 맞고소를 하겠다 합니다. 1 | 2012.02.03 | 4002 | |
| 휴일·휴가 | 24시간격일제연차수당산출방법 1 | 2012.02.03 | 7147 | |
| 해고·징계 | 해고무효소송을 진행중입니다. 1 | 2012.02.03 | 1395 | |
| 임금·퇴직금 | 퇴직연금가입후 중간정산 1 | 2012.02.03 | 2790 |
안녕하세요. 노동OK를 운영하는 '한국노총 부천상담소'입니다.
근로기준법상의 근로시간이란, 실근로제공 시간 뿐만아니라, 근로제공을 위한 준비시간, 교육시간 등인 경우라도 사업주의 지배관리하에 있고 해당시간에 참석하지 않는 경우 인사상 불이익을 받는 경우라면 근로시간에 포함됩니다.
근로계약서에 정해진 실근로제공시간외에 업무개시전에 출근이 의무화되어 출근하지 않는 경우 인사상 불이익이 있고, 해당 시간이 업무와 관련한 부수적인 시간이라면 달리 볼 사정이 없는 한 당연히 근로시간에 해당하며 이 시간을 포함하여 1일 8시간을 초과한 부분에 대해서는 연장근로수당을 청구할 권리를 가집니다. (연장근로에 대한 100%의 당연분 임금과 50%의 가산임금)
참고할 내용
https://www.nodong.kr/403246
노동자의 권익향상과 노동환경개선을 위해 노력하고 있는 저희 '한국노총'에 많은 관심과 성원 부탁드리며, 좋은 하루되시기 바랍니다....