무단결근시 처리방법

수고하십니다..

직원의 무단결근 관련하여 처리방법에 대해서 질문드리겠습니다.

10월 20일 부터 생산직 직원 2명이 무단결근을 하였습니다.

연락두절상태로 차일피일 지나다가 오늘까지 오게되었는데요

한명은 전화통화가 가능하여 회사에 나와서 입장을 분명히 하고 퇴사를 원할시에는 사직서를 제출하라고 하였습니다.

그러나 회사에 나오지 않겠다고하며 퇴사처리하라고 합니다.

이런경우 사직서등을 받아두지 않고 일신상의 사유로 퇴사처리시 문제가 없는지요..

그리고 또 한명은 아예 연락이 되지 않습니다. 전화통화, 문자..전혀 연락이 되지 않습니다.

회사입장에서는 계속 놔둘수가 없는데요.. 이런경우에도 일신상의 사유로 퇴사처리해도 되는지요..

..그리고..사직서를 받아두지 않으므로써 발생되는 문제는 없는지요..

회사의 취업규칙상에는 3일이상 무단결근시 해고라고 되어있는데요, 이런경우 퇴사일을 언제로 잡아야하는지요..

친절한 답변 기다리겠습니다. 감사합니다..