퇴직금 관련 질문이요.

제가 2011년 5월4일  용역업체를 통해 입사를 하고

2011년 11월1일 부로 정규직 사원으로 전환되었습니다

2013년 4월 13일에 퇴사하였으며,

2011년 5월4일 부터 2013년 4월 13일까지 연차는 단 두번 썻으며

조퇴는 한번 했습니다

2012년 총액이 2,960만원이었고 직급은 반장이었습니다.

그리고 오늘 2013년 5월 15일인데 아직도 퇴직금이 미지급 되었으며

근무지에서 정해준 은행통장을 만들어서 계좌까지 알려줬는데

제가 근무햇던곳은 수원영업장이고

본사는 마산에 있는데 4월말에 본사로 결제서류를 다 보내서

본사에 전화해보니 아직 지급안됐다더군요..

보름이내로 무조건 지급으로 알고있는데...조치할수있는 방법 없나요?

그리고...퇴직금에 연차수당도 포함돼서 들어오나요?

얼마정도 들어올까요..