회사 상조금 반환 관련건

잘못된 상조회 상조 지급금 반환 관련 질문드립니다.

참고로 회사 상조회는 회사입사시 자동 가입, 퇴사시 자동 탈퇴라고하는데 이에 대한 설명과 상조회 가입서 작성은 없었습니다.

기존 회사에서 사업부 직원들은 상조회에 자동 가입되어 상조회비를 지불하고있었으며, 회사와 상조회로 부터 축의금 및 부의금을 지급 받고 있었습니다. 문제의 발생은 사업부가 타 회사로 매각되면서 발생하였습니다. 매각기간동안 사업부 직원들의 복지 및 급여는 향후 몇년간 기존과 동일하게 적용한다는 결론을 내렸고, 이를 이행하게되었습니다.
따라서 몇년간 급여관리도 기존 회사에서 관리를 하였는데, 회사가 매각되면서 상조회에 탈퇴되어 상조회비를 지급하지 않았지만 회사에서 지급하는 축의금, 부의금과 상조회에서 축의금, 부의금 둘다 지급되는 상황이 되었습니다. 그러다 6개월뒤 기존 회사에서 문제점을 발견하고 상조회에서 지급된 상조금을 반환하라는 요청을 받았습니다.
직원들은 이에 대해 전혀 모르고 있었으며, 갑작스레 반환 요청을 받은 것입니다.
이 문제에 대해 2년간 복지 유지가 된다는 합의에 의해 상조도 그대로 유지되어야 하기에 반환이 필요 없다이며, 매각전 이에 대해 직원에게 알리지 않은 매각회사와 매수회사의 문제로 판단되기에 회사끼리 해결할 문제라고 생각됩니다.
반면, 상조회는 회사 복지가 아니고 회사에서 관여하지 않는 문제이기에 잘못 지급된 상조금은 반환되어야 한다는 입장입니다.

지급된 상조금은 개인이 반환하여야 하는 사항인가요?
다른 해결 방법은 없나요?