그만두라고 권고 사직 후 개인사정으로 퇴사한걸로 신고 했어요

저희 엄마는 빌딩 청소일을 하고 있습니다.

근무한지 1년 2개월되구요

8월 16일 하계휴가 3일을 끝내고 출근했는데

관리소장이 자신의 말을 듣지 않앗다고 그만두라고 말했습니다

다른사람은 2틀 휴가를 줬는데 저희 엄마만 작년에 3일 휴가 갔던걸로 하는줄 알고 미리 예약을 했기에

어쩔수 없게 되었느니 사정을 하였으나 안된다고 본사 지침이라고 하였습니다

본사 사장님께 저희 엄마가 직접 전화해서 사정 얘기를 하고 허락을 받아

그럼 어쩔수 없죠 가셔야지 했답니다

그렇게 소장님한테 사장님께 허락 받았으니 죄송하지만 이번만 양해를 구했고

소장은 다녀와서 다시 얘기하자고 했습니다

그랬더니 출근하자마자 그만두라고 해서

저희 엄마는 그럼 실업급여 신청을 해달라고 했습니다

회사에서 권고해서 그만두는 것이었기에 별 걱정을 안했고

8월 16일까지 근무하고 집으로 왔습니다

그만둘때 사장님도 수고했다고 소장이 왜이렇게 말을 안듣는지 모르겠다고 하며

인사권은 소장한테 있으니 이해하라고 했답니다

사직서를 쓴것도 아니었습니다 쓰라고 하지도 않았구요

3일후 사무실에 신고 했냐고 실업급여 신청하러 간다고 하니

사무실 여직원이 신고 했다고 해서 오늘 고용센터에 갔더니

개인사정으로 스스로 퇴사한걸로 신고가 되어 있습니다

사장님한테 전화해서 따져 물으니 실업급여 신청을 하면 회사에 불이익이 있어서 해줄수 없다고 했고

왜 말이 달라졌냐 하고 따져 물으니 알아서 하라고 합니다

노동부에 신고한다고 하니 맘대로 하라고..

이렇게 될지 몰랐습니다 그랬으면 실업급여 해준다고 하는것도 녹음을 하던 서류로 받던 했을텐데

회사에서 권고사직을 한것이 맏기에 믿고 그만둔것이 억울합니다.

서면으로 전달 받은것도 없고 엄마가 서류를 낸것도 없습니다

이럴땐 어떻게 처리를 해야할까요

실업급여을 받을수 있을까요

저희 엄마는 속상해서 답답해 하고 있습니다