퇴직금 관련

안녕하세요.
답답한 마음에 글을 남깁니다.

퇴사당일날, 사장님이 14 일후에 퇴직금을 받을수 있다고 하시더군요.
그러나 메일을 받아보니 못 준다고 합니다.

내용을 요약하면,

퇴직금을 받을 조건 : 5 인이상, 1 년 근무

총 근무년수 : 3 년

개인회사 : 3 개월
주식회사 : 8 개월

이여서 11 개월이라고 합니다.

그런데, 개인회사때의 회사 자료가 없으니 알아서 하라고 하는데요.

제가 어떻게 해야 하는지를 몰라서, 문의 합니다.
꼭 부탁드리겠습니다.

감사합니다