휴게시간이 유급적용되는 경우가 있나요.

안녕하세요.

지난 답변 정말 감사드립니다. 의문이 가던부분 많이 해소되었습니다.

그런데 지난 답변내용중에

'휴게시간은 사용자의 지휘 감독으로부터 벗어나 근로자가 자유롭게 사용하는 시간을 의미하며

 별도의 정한 바가 없다면 무급으로 처리가 가능 합니다. '

라는 내용이 있었는데요,이에 대해 궁금한점이 있습니다.

근로계약서상에는 휴게시간 2시간이라고 되어있지만,

채용당시에 점심시간은 따로 없다는 이야기를 하면서 쉬는시간을 이용하여(이곳에서는 근무표상 대기시간이라고 보통 칭함)

밥을먹어야 하고,점심시간이 따로 없는 대신에 쉬는시간이 많은편이고 쉬는시간도 유급으로 처리해준다는 말을 하였습니다.

현재 이곳에서 근무하는 근로자 대부분이 그렇게 알고있으며,

이 경우에 근로계약서상에는 휴게시간을 유급으로 한다는 내용이 없더라도 유급으로 취급하여 근무시간으로 인정할수 있을까요?

이곳의 근무형태는 1시간 A지역근무 1시간 B지역근무 1시간 대기타임으로 3교대형식으로 진행되고 있는데,

이러한 근무방식이- 대기타임이 유급으로 인정받는데에 관계가 있을수 있나요?

그리고 대기시간이기는 하지만 관리자가 어떠한 업무를 지시하면 이에 따라 업무수행을 하기도 하고,

(대게는 쉬도록 놔둡니다만-

 업무수행을 하는 경우는 폭우나 폭설시 눈이나 고인물을 치우는 작업 염화칼슘을 뿌리는 작업,

 A나 B지역 근무자에게 근무에 필요한 물품전달,기타 관리자들 업무관련 심부름등등을 하며,신입교육등-

 그 외에 여러가지 상황에 따라 대기시간까지 일부 이용하여 근무하거나 대기시간 도중에 업무를 보는일이 있습니다.)

근무자가 자발적으로 업무를 수행하거나 타 근무자를 도와 같이 근무하기도 합니다.

(직원에 따라 스스로 판단하여 자신이 투입되거나 대기시간에도 근무를 해야겠다 하여  하는 경우가 있습니다.

 미숙한 신입을 자신의 대기시간을 이용하여 스스로 교육시키기도 하고..

 모든 직원이 이러하지는 않으며 저와 일부 근무자만이 이런 행동을 하고 있습니다.)

이런 상황에서 대기시간이 유급으로 인정받을 수 있는지와 유급이 인정될경우 이러한 대기시간도 근로시간에 포함이 되는지 궁금하며,

대기시간(휴게시간,쉬는시간)이 유급으로 인정받을 수 있는 경우는 어떤 경우가 있는지 예가 있다면 알고싶습니다.