퇴직금 기준이 되는 근속기간 문의

[1]
2009년 10월 19일부터 본 무역회사에서 근무를 시작했습니다.
무역업무가 잘 진행되면 정규직으로 전환시켜 주겠다는 조건으로 아르바이트근무를 시작했는데,
근무조건은 주 2일 14시간 출근근무 및 수시 재택근무 조건이었습니다.

[2]
이후 무역업무의 활성화로 2013년 2월 1일부로 정규직으로 전환,
주 40시간 이상 출근근무를 하게 되었고,
2016년 12월 1일부로 경영상 이유로 퇴직신고(해고) 처리되었습니다.

[3]
아르바이트근무에서 정규직근무로 전환되는 과정에서 중간퇴직, 퇴직금정산 혹은 재입사사유가 없음에도,
2009년 10월 19일부터 2013년 1월 31일까지의 아르바이트 기간[1] 동안
소정근로시간이 1주 15시간 미만이었다는 이유로
상기 기간[1]이 최종퇴직금 산정기간에 포함되지 않는다고 본 무역회사에서 일관되게 주장하고 있고
그런 이유로,
2013년 2월부터 최종해고일까지의 기간만을 퇴직금산정기준으로 정리하여
2017년 1월 25일 이른바 "퇴직금명세서"를 보내왔습니다.

[4]
하여
퇴직금산정 기준이 되는 근속기간이
(1) 최초입사일인 2009년 10월 19일부터 2016년 12월 1일까지인지
(2) 정규직전환일인 2013년 2월 1일부터 2016년 12월 1일까지인지
질의를 드립니다.